Términos de Servicio
Última Actualización: 17 de Febrero de 2026
Servicios
Lomvico proporciona servicios de diagnóstico acústico, tratamiento y mantención para propiedades residenciales en Chile. Los servicios incluyen medición de nivel de sonido, análisis acústico, instalación de tratamiento y pruebas de verificación.
Servicios de Diagnóstico
Las visitas de diagnóstico incluyen medición en sitio usando equipo calibrado, análisis de vías de transmisión e informe escrito con recomendaciones. Las tarifas de diagnóstico son separadas de los costos de tratamiento. Las recomendaciones se basan en mediciones tomadas durante el diagnóstico pero los resultados reales pueden variar según la implementación y condiciones del sitio.
Servicios de Tratamiento
Los servicios de tratamiento incluyen instalación de soluciones acústicas según lo acordado en el alcance del proyecto. La programación de instalación depende de la disponibilidad de materiales y acceso al sitio. El cliente es responsable de proporcionar acceso a las áreas de trabajo y coordinar con la administración del edificio si es necesario.
Mediciones y Verificación
Las mediciones pre-tratamiento y post-tratamiento se realizan bajo condiciones similares para documentar la mejora. Las mediciones reflejan el rendimiento acústico en el momento de la prueba. El rendimiento continuo depende del mantenimiento adecuado de los tratamientos instalados.
Planes de Mantención
Los planes de mantención incluyen inspecciones programadas y reparaciones menores según se describe en los detalles del plan. Las reparaciones mayores o reemplazo de componentes dañados se facturan por separado. Los planes pueden cancelarse con aviso por escrito de 30 días.
Términos de Pago
Los servicios de diagnóstico se pagan al momento del servicio. Los proyectos de tratamiento requieren depósito antes de comenzar el trabajo con el saldo debido al completarse. Los planes de mantención se facturan según el cronograma acordado.
Limitación de Responsabilidad
Lomvico proporciona servicios acústicos profesionales basados en estándares de la industria y datos de medición. No somos responsables de fuentes de ruido fuera de nuestro control o del rendimiento acústico afectado por modificaciones realizadas después de la instalación del tratamiento.
Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Copiapó, Chile.
Contacto
Las preguntas sobre estos términos deben dirigirse a info@lomvico.com o +56 9 5719 3108.